Høflighet bør vise ikke bare under personlig kontakt eller samtale, men telefonsamtalen. Det er regler her, både den som ringer og for den som er ansvarlig for det.
 Hvordan du kan ringe?
 Mer til poenget, som din hånd grep telefonen, bør du tenke gjennom ting, tid, estimert taletid, fra å ringe deg, hvor er din følgesvenn, og så videre. D. La oss bryte ting først.
 Først med hensyn til tid. Uhøflig å forstyrre folk i tidlig morgen, sen kveld, natt og helg, og i de øyeblikkene når samtale vertene, hvis han alvorlig syk noen nær i andre lignende situasjoner, med mindre selvfølgelig du vet om det eller varslet.
 Innrømme det, er det mer praktisk å vente et par timer enn å ringe en venn eller daggry og "høflig" spør: "Jeg har ikke vekke?» - Og høre svar trøtt, irritert stemme (ikke så ille, hvis det er stemmen til din venn, og hvis det er stemmen til noen fra hennes foreldre?).
 Ring sent på kvelden, selv om du ønsker å høflig si "god natt" - er ikke det beste alternativet. Hva hvis du våkner ham du wilt avslappet søvn?
 Og sove bedre om natten og gi seg selv til andre sover.
 Det ville være ubeskjedne pull folks oppmerksomhet fra gjester og lenket den til din person, og bare forstyrre menneskelige pasient telefonsamtaler og svært grusom.
 Det eneste unntaket fra denne regelen er når en av dine venner venter på deg viktig informasjon og forteller deg at du kan ringe når som helst på dagen eller natten.
 Taletid avhenger selvfølgelig på viktigheten av den informasjonen som du kommer til å fortelle, og en rekke andre forhold.
 For eksempel, hvis du ringer fra en telefonkiosk, og ved siden av deg venter på tur til en annen mann mens kommunikasjonen må reduseres til et minimum. Du kan ikke snakke lenge i telefonen og i tilfelle hvis du ringer fra naboer eller venner.
 Som for å være en samtale, er det en separat sak. Du sikkert vet at telefonen er ikke det for moro skyld, men for å gi mulighet til å snakke med folk som er langt fra hverandre. Så hyggelig å prate på telefonen om ingenting uakseptabelt samtaleemne kan bare virkelig viktige spørsmålet.
 For eksempel, en jente ringte moren min å jobbe fem ganger per time. Hver gang hun fikk nummer, spurte kvinnen i den andre enden podnymavshuyu håndsett til telefonen for å ringe min mor og min mor da montert til telefonen, spurte: "Mamma, spiser jeg?» Sa mor at kjøleskapet er en gryte med suppe, jente svarte at hun forsto og sette telefonen ned. Noen minutter senere begynte det å bekymre seg spørsmålet - er det mulig å spise mer, og det er i pannen, og igjen hun ringte moren for å fungere. Etter å ha mottatt svar, ringte hun igjen for å spørre hva du skal mate katten, deretter ringte igjen for å finne ut når mor kommer tilbake fra jobb og så videre. D. Man bryr seg ikke at det skiller fra å arbeide med slike bagateller ikke bare hans mor, men en annen kvinne som tar telefonsamtaler.
 Ikke snakk i telefonen hva som kan snakke på møtet. I tillegg er telefonen diskuterer viktig informasjon komplisert av det faktum at vi ikke ser ansiktsuttrykk, kroppsholdning, gester og snakke kan ikke lage et fullstendig bilde av hvordan han oppfatter våre ord.
 Hilse på telefonen, kan du bare lukke venner eller kjærester, og de som bor i en annen by. Men å uttrykke kondolanser over telefonen ikke er akseptert.
 Hvis du besøker, og du vil kalle det din avgjørelse må veies nøye. Hvis samtalen kan bli utsatt, er det best å flytte den til den tiden da gjestene forlater. Innrømme det, føler du deg vanskelig når kjæresten, som kom for å besøke deg, slik at du kan snakke med noen over telefon. Dersom saken ikke kan tolerere forsinkelser, bør du be om unnskyldning til gjestene, og kort beskrive problemet ved telefon til gjester på noe tidspunkt hadde ingen kjedelig husmor.
 Ringe hjem hvor du er en gjest, ikke helt komfortabel, men akseptabelt, hvis det er veldig viktig og presserende, og i tillegg må du høflig spør eierne tillatelse til å ringe. Lang prat på telefonen i en slik situasjon ikke kan, fordi du bør umiddelbart varsle hans følgesvenn.
 Hvis du støtter en telefon med kjæresten på grunn av hennes naboer, da har du en god tenker om hver samtale, fordi ikke praktisk å bry andre mennesker og kanskje ukjent for dere. Samtalene bør være kort, akseptabel for andre gang.
 Selvfølgelig, be og takke for en annen person noe bedre i en personlig samtale med den direkte møtet. Men en venneforespørsel eller formidle deres takknemlighet kan du ringe oss. Ikke gjør det i tilfelle at du ikke ringer hennes jevnaldrende, men for eksempel en lærer eller noen andre med voksne.
 Diskutere andre personen på telefonen taktløs, bedre å ikke, fordi det er mulig at noen andre hører din dialog. Av samme grunn bør du ikke snakke på telefonen om noe veldig personlig, som din ledsager kan være i en situasjon hvor det er ubehagelig å snakke åpent om det fordi det er ved siden av en outsider.
 Telefon tjenesten er ikke alltid vellykket, fordi volumet på stemmen din bør være akseptabelt.
 Ikke gråt hardt inn i telefonen, men også ikke kan hviske. Hvis tilkoblingen er dårlig, er det bedre å ringe tilbake, men ikke altfor anstrenge stemmebåndene og ikke å forårsake ubehag til stede under intervjuet folk; Hvis det ikke er forhold for normal samtale og har lavere stemme, bedre å utsette samtalen i en mer passende øyeblikk. Snakker i telefonen skal være klart og tydelig, mest definitivt ikke den mest høyt.
 Men hva hvis du hører dårlig person som ringer? For dere begge er viktig at informasjonen ble innhentet og dermed riktig forstått, så må du varsle den som ringer høre det så ille, kanskje han bare stille sa, hvis skylden tilkobling, er det best å ringe tilbake.
 Hvis du fikk på feil måte, noe som ville ringe, det beste i denne situasjonen høflig om unnskyldning og henge opp. Ikke plage en fremmed på enden av linjen spørsmål "Hvor jeg fikk?", "Hva er nummeret ditt?", "Hvem sier det?" Og så videre. P.
 Avgrense telefonnummeret til personen du tilfeldigvis treffer, kan bare brukes hvis du ikke er første gang ringer og dozvanyvaeshsya alle det samme til ham. I dette tilfellet, må du være veldig høflig og igjen oppreisning denne bekymringen.
 Det skjer slik at etter at du har slått nummeret, hører du dialog med fremmede. I denne situasjonen, utdannet person satt opp og vil ikke lytte til andres samtale, enn si gripe inn i den.

 Hvordan du gjør en telefonsamtale?

 Starte en telefonsamtale nødvendig som en direkte samtale med gratulasjoner. Det eneste tilfellet der du kan slippe hilsen - er når du føre en ambulanse og kan ikke stå i et minutt eller zvertayeshsya en telefonformidling for et presserende informasjon. Dette frigjør deg fra rush av høflighet i samtalen.
 Hvis du ringer dine venner eller venner hjemme, etter hilsen bør du introdusere meg selv. Hvis du kjenner igjen stemmen som tok opp kjæresten din, så kan du si, for eksempel: "Hei, dette er Natalie Saveliev!" Eller "Hei, Maria, Natalia Saveliev ringer deg!" Eller "Hello World, er du bekymret Natalia Saveliev! "eller" Hei, det er meg, Natasha! "
 Forresten, ville det være fint taktfullt hint til dine venner og kjærester som de heller ikke glemme presenteres når du ringer hjem til deg og dine foreldre var en glede å snakke med dem og det var ingen problemer med å formidle informasjon. Derfor, for å unngå forvirring, er det bedre å forhandle med dine venner: "La oss bli presentert når vi kaller hverandre på telefonen"
 Hvis du ringer en venn, og ta opp noen av sine foreldre, etter de obligatoriske hilsener og representasjon du kan spørre, for eksempel: "Du kan få noen til å ringe Katya?" Eller "Kan jeg snakke med Kate?" Eller " Du kan ringe telefonen Kate? "eller" Ring, vær så snill, Kate! "og så videre. s.
 Hvis du ringte en venn og sa at du ikke kjenner stemmen uhøflig å spørre: "Hvem er på telefonen?» Eller: «Hvem taler gjør jeg?" For å være sikker på at du kommer til den rette leiligheten, etter hilsen kan spørre, for eksempel: "Denne leiligheten Sizov? "Etter å ha mottatt en positiv respons du bør innføre og høflig be om å bli invitert til å ringe din venn.
 Snakker beste konsist, uten å gå inn i detaljerte beskrivelser og detaljerte spesifikasjoner, er det praktisk for deg og for din ledsager.
 Siden telefon kommunikasjon samtaledeltakerne ikke er i stand til å se hverandre, de ulike typer relevant avklare problemstillinger peresprashyvanyya. Hvis vennen din sier noe til deg fra tid til annen kan du gi ham til å forstå at du hører det, og du tydelig hva som foregikk (som om du vil stille bekreftende nikk, han fikk ikke se). For å bekrefte din oppmerksomhet til ordene av samtalepartner, noen ganger satt inn i dialog med ordene: "Ja, ja", "Ja, jeg hører hva du sier", "Ja, jeg forstår," "Selvfølgelig", "jeg hører," etc. . s.
 Avslutter telefonsamtale som regel den som heter, men når du snakker med nære venner, kan denne regelen fravikes. Men hvis du snakker i telefonen med en fyr, for så å avslutte samtalen - høyre side. Mann, ifølge etikette, henger bare opp etter at hun sluttet å snakke.
 Etter samtalen må si farvel. Det er ikke nødvendig å si bare ett ord av farvel, kan den andre parten si noe hyggelig, som "Takk for informasjonen," eller "Det var veldig hyggelig å snakke med deg" eller "Takk betalte meg et par minutter" og så videre. N .
 Hvordan å ta en telefonsamtale?
 Vanligvis tar en telefon som sier "Hei!", "Ja", "lytte" eller "jeg vil lytte."
 Hvis du blir bedt om å ringe telefonen, for eksempel en forelder, sier du, "Vent, please!" "Nå", "Vent litt!" Og så videre N. Ikke i noe tilfelle være å spørre: ". Hvorfor? "eller" Hva du ønsker det (ham) si? "Hvis en som ba om å ringe Ingen hjem bør høflig spør, ikke trenger å gi ham noe, eller fortelle meg hva klokka er bedre å ringe tilbake for å fange den rette personen. Hvis den som ringer ikke innført, ikke viser overdreven nysgjerrighet.
 Hvis du ringer på telefonen i øyeblikket, når du besøker, må du be om unnskyldning til dem og høflig be den som ringer å kontakte deg på et passende tidspunkt, selvfølgelig, hvis informasjonen er ikke haster, og det er mulig å ringe tilbake etter å forsvinne . I alle fall bør samtalen være kort.
 Hvis ved en feil fikk inn i leiligheten din, ikke får irritert, heve stemmen, heller rolig kunngjøre at mottakeren var galt ("Du har ikke fått det" eller "du tar feil"). Hvis så frekk å si noe sånt som: ". Vi trenger å riktig dial" og "? Du vet hvor du ønsker å få" Og det er uakseptabelt å spøke med en fremmed, og hevdet at han ringte i en likhuset, bad, Zoo og t N .
 Hvis du går for å besøke leiligheten, der telefonen ikke bør forlate sin plass, hvis dette ikke er nødvendig. Hvis det er obligatorisk, den kom inn i huset, foran hjemmet som du kan ringe.
 Hva annet bør jeg vite om telefonsamtaler?
 Hva hvis du besatt kalle en person som du ikke ønsker å kommunisere? For å stoppe disse samtalene kan høflig uten uakseptable person. For å gjøre dette, må ty til løgn frelse.
 Høre en stemme håndsett uønsket følgesvenn, raskt Tenk på noen plausibel argument til umiddelbart å avslutte samtalen, for eksempel, kan du si: "Beklager, jeg kan ikke snakke nå, venter på en telefon fra min mor," eller "Jeg beklager, ringte det på døren," eller "Beklager, jeg kan ikke snakke lenge, i mitt kjøkken er melk flykte." Smarte folk raskt innse at det bare ikke ønsker å snakke med bry deg og stoppe samtaler.
 Det er uakseptabelt å forstyrre samtalen av andre, for eksempel å stille noen spørsmål en person som på det tidspunktet sa på telefon.
 Du kan ikke jag taktløs mann snakker i telefon, for eksempel banke mynt glass telefonkiosk eller spesielt for å gjøre så misfornøyd med ansiktet ditt får oppmerksomhet av høyttaleren. Hvis du virkelig trenger en innstendig appell fra en salgsautomat, høflig fortelle den som tar det.
 Uanstendig kommentar på andres samtale, som kan vitne på gatene på en telefonkiosk eller snakke høyt deres holdning til emnet i samtalen, for eksempel følgende setninger: "Funnet hva jeg skal si!" Eller "Kanskje det burde ikke ha det?" Hensyns person forsøker å bevege seg bort bort fra høyttaleren på telefonen, og ikke vise for mye interesse.
 Og husk at telefonen ikke er oppfunnet for moro skyld. Ring med noen fiktive tall og spør: - ikke bare taktløs, men dum "Dette likhuset Ring Vasja den tredje hylle?". Det er mange interessante attraksjoner.